Comme vous le savez sans doute, à partir de la semaine prochaine nous voyagerons dans le cadre du dispositif de substitution mise en place pour toute l’année 2013

Lors des précédentes fermetures estivales, l’ASULGV avait convenu avec la SNCF de lui faire remonter les dysfonctionnements en direct au jour le jour de manière à ce qu’elle adapte le dispositif (essentiellement capacité) de manière la plus réactive qui soit.
Cette année, cette réactivité va être encore plus cruciale, mais aussi plus compliquée car le dispositif est d’une toute autre ampleur, et s’ajouteront aux problèmes de capacité, les problèmes de ponctualité, en particulier les correspondances sur la gare de Moirans. En ce qui concerne les entrées par cars sur Grenoble, dans la mesure où personne ne maîtrise ce qui se passe sur les voies rapides, on ne pourra que subir les retards sans avoir moyen d’agir dessus.

Cette année, le suivi et la remontée d’informations vers la SNCF aura un double objectif :

• le premier est bien sûr le point déjà soulevé sur la réactivité d’adaptation de la SNCF pour résoudre les dysfonctionnements constatés, et qui relèvent de ses compétences.

• le second est à plus longs termes, s’agissant d’avoir un état des lieux le plus complet et exact possible des conditions dans lesquelles nous aurons voyagé toute cette année, de manière à ce que nous puissions réclamer à la Région, seule autorité organisatrice des transports, des compensations éventuelles pour service non rendu selon des critères que nous aurons tous défini à l’avance (usagers/Région/SNCF) dans une réunion de concertation à venir.

Nous vous exposerons ce que nous comptons exiger de la Région, lors de la prochaine assemblée générale de l’association prévue tout début janvier 2013 et qui aura lieu sur Tullins (date à préciser). Ce sera aussi l’occasion de faire le point sur le début de la substitution

Pour cela, nous demandons au plus grand nombre de nous renvoyer par le formulaire joint à cet article, leurs conditions de déplacements constatées. Pour le premier mois (à partir du 9/12, jusuq’au 9/01/2013, toujours dans le soucis de réagir vite, si vous pouviez le faire chaque jour, se serait très bien.

Ensuite, une fois par semaine sera suffisant, ce qui ne vous empêchera pas de nous adresser un mail en direct dans le cas d’un problème urgent à résoudre

Pour une efficacité optimale, adressez vos mails à asulgv yahoo.fr en indiquant comme objet « suivi 2013 ». Nous nous chargerons de compiler les informations et de transmettre vers la SNCF et la Région.

Nous mettrons ensuite en place, directement consultable sur le site, un graphique récapitulatif rassemblant l’ensemble des données pour que chacun ait une idée de l’efficacité du dispositif. Ces données ainsi organisées seront un argument fort pour d’éventuelles discussions avec la Région et SNCF en cas de réclamations

Merci à l’avance pour votre coopération, et bon courage pour la suite